PC 端收货人管理

本文以 PC 工作台当前已上线的「收货人管理」页面为准，说明收货人（客户）资料的维护方式。

页面入口

登录 PC 工作台后，点击左侧侧边栏「收货人管理」。

收货人管理用于维护常用客户资料。创建发货单时，系统会从这些资料中选择收货方，减少重复录入和地址错误。

页面结构

当前页面由 3 个区域组成：

区域	作用
顶部操作区	新增收货人
搜索区	按姓名、手机、公司搜索
收货人列表	查看、编辑、删除客户资料

列表字段

列表展示以下字段：

字段	说明
收货人	收货联系人姓名
联系电话	收货联系人手机号
公司名称	客户或收货单位名称
收货地址	省市区 + 街道门牌等详细地址
微信号	可选，用于辅助联系
备注	客户特点、配送说明、内部备注

操作列支持：

1. 编辑
2. 删除

搜索收货人

搜索框支持按以下信息查找：

1. 收货人姓名
2. 手机号
3. 公司名称

输入关键词后，列表会自动刷新匹配结果。点击「刷新」可重新加载当前列表。

新增收货人

点击「新增收货人」打开表单。

必填项：

字段	要求
收货人姓名	2-30 个字符
联系电话	11 位中国大陆手机号
收货地址	5-200 个字符，建议填写完整地址

可选项：

1. 公司名称（最多 80 个字符）
2. 微信号（最多 40 个字符）
3. 备注（最多 300 个字符）

保存成功后，该收货人会进入列表，并可在后续创建发货单时选择。

编辑收货人

点击列表中的「编辑」可修改收货人资料。

适合编辑的场景：

1. 客户更换手机号
2. 收货地址变更
3. 公司名称补充完整
4. 增加配送备注或内部备注

建议在客户资料变更后及时修改，避免后续发货使用旧地址或旧电话。

删除收货人

点击「删除」后系统会二次确认。

系统会在后端校验该收货人是否已经被发货单使用。只要该收货人已经关联过发货单，就不能删除，页面会提示“该收货人已被发货单使用，无法删除”。

可以删除的场景：

1. 客户资料录入错误且未继续使用
2. 重复创建了相同客户
3. 该收货人还没有被任何发货单选择过

如果客户已不再合作，但历史发货单已经使用过这条收货人资料，建议保留该资料，并通过备注说明“已停用”“不再合作”等状态，避免破坏历史发货单和客户资料之间的追溯关系。

与发货单的关系

收货人资料影响创建发货单时的选择体验：

1. 发货单创建时需要选择收货人。
2. 收货人姓名、电话、地址会写入发货单。
3. 发货单同时会保存收货人 ID，用于后续判断该收货人是否已经被业务使用。
4. 地址填写准确，后续物流、打印箱单和客户对账更顺畅。

使用建议

1. 同一客户不要重复录入多条相似资料。
2. 公司名称尽量规范，避免“张总”“老王客户”这类内部口头称呼。
3. 地址建议写到门牌、仓库、档口或楼层，减少配送沟通成本。
4. 对有特殊要求的客户，把卸货时间、联系人习惯写入备注。

常见问题

Q：为什么创建发货单时找不到客户？

A：先确认该客户是否已经在「收货人管理」中新增，或者检查搜索关键词是否输入准确。

Q：可以只填姓名和电话，不填地址吗？

A：不可以。当前 PC 端表单要求收货地址必填，建议填写完整地址。

Q：删除收货人会删除历史发货单吗？

A：不会。已经被发货单使用过的收货人不能删除。未被使用过的收货人删除后，只是不再出现在后续选择列表中。