外观
第六步:收货方如何验货与签字
本文面向收货方,讲解从认领发货单到完成验收签字的全流程操作。
收货方操作全景
作为收货方,你在系统中的操作可以分为四个环节:

一、认领发货单
你需要在系统中 认领 这张发货单,认领后你和你的团队成员才能看到它并进行验货操作。
方式一:直接扫码(推荐)
收到货后,直接用微信扫描箱单上的二维码:
- 扫码进入小程序(首次使用需微信授权登录)
- 系统自动认领该发货单到你的团队
- 直接进入验货页面
💡 扫码即认领,不需要发货方提前分享。货到了直接开扫,省时省力。
方式二:通过分享链接认领
如果发货方提前发了微信链接给你:
- 点击微信分享链接
- 系统跳转到小程序,显示发货单认领页面
- 验货码输入框中输入 6 位验证码后点击「校验验货码」按钮
- 正确后点击「确认认领发货单」按钮,发货单加入你的列表

认领后,你团队的所有成员都可以看到这张发货单并进行验货。
二、扫码验货
认领后,就可以开始逐箱验货了。
进入验货
有两种方式进入:
- 底部「扫码验货」页签 → 扫码 → 最常用
- 发货单详情页 → 点击「验货」按钮 → 已知是哪张单

验货步骤(粒度精确到 SKU 商品)
- 扫描箱子上的二维码
- 系统逐行列出该箱内的每一个 SKU:商品名、规格、编码、应到数量、单价
- 对照实物,对每个 SKU 分别验收,而不是整箱只判一个「正常/异常」
每个 SKU 怎么验收
对箱内每一个 SKU,分别核对并标记:
- 实收数量:实际点验到的数量,默认等于应到数量,可加减调整
- 异常数量:数量或质量有问题时填写(如「应到 10、实收 8」则异常 2)
- 异常类型:缺件 / 损坏 / 型号不符 / 其他(异常时必选)
- 问题说明:异常时用文字写清问题(如「第 3 瓶瓶身有裂纹」)
- 照片:异常时拍照留证,正常时也可选拍(每个 SKU 最多 3 张)
一键全部正常 或 逐项标注异常
- 整箱都对:点击「一键确认全部正常」,所有 SKU 按应到数量快速通过,无需逐个点选
- 有部分异常:只对异常的那几个 SKU 改实收数量、选异常类型、填说明、拍照,其余保持正常
提交时系统自动汇总出箱级结果:全部 SKU 正常 → 箱「正常」;任一 SKU 有异常 → 箱「异常」。破损、少货、多货等具体问题,都落到对应 SKU 的异常类型、问题说明和照片里记录清楚。
验货留证四要素
验货时系统会记录以下四类证据,构成完整证据链:
| # | 要素 | 说明 |
|---|---|---|
| ① | 时间 | 系统自动记录,不可修改 |
| ② | 位置 | 自动获取 GPS 定位,确保验货地点真实 |
| ③ | 照片 | 按 SKU 分别附加,每个 SKU 最多 3 张;可先拍全景再拍问题细节特写 |
| ④ | 文字说明 | 写清楚问题,如「第 2 瓶瓶身有裂纹」 |

拍照小技巧
- 光线充足,对焦清晰
- 异常部分用红色箭头或圈标注
- 照片会自动压缩到 2MB 以内,不用担心流量
- 网络不好时可以先把照片存手机里,等有网了再上传
三、验货完成
全部到货:直接完成收货
所有箱子都验完后,在验货页面手写签字并点击提交,完成收货。提交后发货单进入「已完成收货」,关键数据锁定:
- 商品数量、单价、总金额 锁定,不可修改
- 验货记录 不可删除、不可更正
- 锁定在应用层和数据库层双重保障
部分到货:标记缺失后部分完成
如果货没到齐(例如 20 箱只到 19 箱),也能完成收货:
- 已到的箱子正常扫码验货
- 点击「完成收货」时,系统会列出未验的箱子,把这些箱子标记为「未到货/缺失」
- 二次确认后签名提交,发货单显示为「部分完成收货」,并标注「缺失 N 箱」
缺失箱会记录标记人、标记时间和原因,发货方和收货方都能看到。
🔒 完成收货后数据即锁定,双方都无法单方面修改——这是避免纠纷的关键机制。
四、双方签字确认
验货数据锁定后,进入签字确认环节。
签字流程

- 发货方先签:核对验货结果无误后,在签名区手写签名
- 收货方再签:确认数量、金额与预期一致,手写签名
- 双方都签字 → 状态变为 「已签字确认」

有争议怎么办?
如果金额或数量有分歧,双方线下协商解决(电话、微信沟通),系统不提供在线裁决。协商一致后,再重新签字确认。
五、登记付款(可选)
签字确认后,如需要登记付款,收货方可进行以下操作:
- 进入发货单详情 → 「付款登记」
- 点击「登记付款」
- 填写:付款金额、付款方式(银行转账/微信/支付宝/现金等)、付款时间
- 上传付款凭证(转账截图、微信截图等)
- 提交

发货方确认到账后,付款状态变为 「已结清」,整单闭环。
六、完整状态流转
一张发货单从创建到资金回笼的完整生命周期:

作为收货方,你需要参与的是 验货 → 签字确认 → 付款登记(可选) 这三个环节。每一步系统都会自动推进状态,你只需要按提示操作即可。
常见问题
Q:验货时网络不好怎么办?
A:可以先拍照存手机里,等网络恢复再上传。验货支持「保存草稿」,进度不会丢失。
Q:验完发现之前某箱验错了?
A:完成收货(签名)前,可以通过「更正验货」纠正——原始记录保留、追加更正记录,双方收到通知。完成收货后则禁止更正,此时如有事实争议需走争议处理流程。
Q:可以只验部分箱子吗?
A:可以。每个箱子独立验货,系统会显示「已验 X / Y 箱」进度。剩下的箱子若是未到货,可标记为缺失后完成部分收货;全部验完则完成全部收货。
总结
🎉 恭喜!到这里你已经掌握了作为收货方的完整操作流程:
扫码认领 → 逐箱验货 → 留证拍照 → 签字确认 → 付款登记(可选)
之后还可以在「数据中心」查看你的收货统计和签字进度。
