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第四步:创建你的第一张发货单

本文手把手教你创建一张发货单,涵盖两种创建方式:手动添加、购物车下单。

发货单是什么?

发货单是一次发货行为的完整记录,包含以下信息:

  • 给谁发:收货人信息
  • 发什么:哪些商品、装在哪个箱子里
  • 怎么发:什么物流方式、运单号
  • 什么状态:草稿 → 已发货 → 已验货 → 已完成收货,并通过业务阶段提示待认领、待验货、部分验货、待回款等进度

一张发货单 = 收货人 + 多个箱子 + 物流信息。

发货单结构示意

方式一:手动创建(推荐首次使用)

点击观看演示视频

适合每次发送 1-10 种商品,或想精细控制每个箱子装什么时使用。

第 1 步:新建发货单

  • 点击「发货单」页签 → 右上角「+创建发货单」按钮

第 2 步:选择收货人

  • 从通讯录中选择已有收货人
  • 或点击「新建收货人」现场创建,填写:
    • 姓名(必填)
    • 手机号(必填)
    • 详细地址(必填)
    • 公司名称(选填,方便识别)
    • 备注(选填)

第 3 步:添加商品到箱子

  • 点击「添加商品」
  • 从商品列表中选择(支持按名称、分类搜索)
  • 输入数量
  • 选择放入哪个箱子(默认第 1 箱)
  • 重复以上步骤,直到所有商品添加完毕

第 4 步:管理箱子

  • 添加商品时,可选择放入已有箱子(混装),或选择新箱子放入
  • 系统自动按顺序编号,无需手动创建空箱子
  • 添加后可点击对应商品行进行编辑修改

💡 拼箱技巧:一个箱子可以装多种商品,比如把饮料和零食放同一箱发货,收货方扫码验货时一目了然。但不建议一箱装太多品种(3-5 种最合适),方便收方分类清点。

第 5 步:填写物流信息

  • 选择物流方式(快递/货拉拉/自送)
  • 填入运单号(自送可选填)

第 6 步:保存并确认发货

  • 点击「保存」,发货单存为草稿状态
  • 确认无误后点击「确认发货」

装箱小技巧

  • 一箱可装多种货:一个箱子可以放多品种商品(拼箱),系统会全部记录,收货方扫码验货时一目了然
  • 按品类分箱:建议不同类型商品分开装箱,方便收货方分类清点
  • 每箱不宜过多:一箱 3-5 种 SKU,验货效率最高
  • 箱号命名:系统自动编号「第1箱」「第2箱」,可按实际物理箱顺序对应

方式二:购物车下单

点击观看演示视频

如果你在日常工作中经常以相似的组合发货,可以用购物车功能:

  1. 在「商品管理」中浏览商品,将常发的商品「加入购物车」
  2. 购物车按箱组织商品,类似「购物清单」
  3. 在购物车中点击「一键生成发货单」
  4. 选择收货人,确认数量,保存发货单

购物车数据会持久保存,即使退出小程序也不会丢失。

检查清单(提交前必看)

在点击「确认发货」之前,请逐项确认:

  • [ ] 收货人信息完整(姓名、电话、地址无误)
  • [ ] 每个箱子里的商品和数量正确
  • [ ] 商品数量和实际装箱一致
  • [ ] 物流方式已选择、运单号已填写(自送除外)
  • [ ] 特殊说明已备注

常见问题

Q:草稿状态可以修改吗?

A:可以。草稿状态下的发货单可以随意修改:增删商品、调整数量、修改物流信息等。一旦点击「确认发货」变为「已发货」状态后,部分字段将锁定不可修改(这是为了防止已发货的单据被篡改)。

Q:确认发货后发现错了可以改吗?

A:已发货状态的关键数据已锁定。不能修改。建议发货前仔细核对。

Q:可以一次发给多个收货人吗?

A:不可以。一张发货单对应一个收货人。如果需要同时给多个收货人发货,请分别创建多张发货单。

Q:发货后还能取消吗?

A:已发货状态不支持直接取消。如果确实需要撤销,请联系收货方不要验货,并在系统中标记异常,当前版本暂不支持「已发货→取消」的状态流转。

Q:发货单上显示的发货人电话是我的个人手机号吗?

A:不是。发货单上的发货联系电话是团队统一设置的,不是个人的登录手机号。由团队创始人在「我的 → 团队管理 → 发货联系信息」中维护。

  • 团队所有成员创建的发货单都使用同一套联系方式
  • 历史发货单保存创建时的快照,更改团队电话不会影响旧单据
  • 普通成员看不到创始人的个人手机号