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验货记录查看与管理 ​

本文讲解如何查看和管理已提交的验货记录,包括验货历史、照片回看、导出等操作。

在哪里查看验货记录 ​

在发货单中查看 ​

  1. 进入发货单详情页
  2. 找到箱子列表区域
  3. 点击任意已验货的箱子
  4. 查看该箱的验货记录:验货人、结果、时间、照片、说明、位置,以及箱内每个 SKU 的验收明细(实收数量、异常类型)

从发货单查看验货记录

在 PC 工作台查看 ​

PC 工作台的发货单详情页中,验货记录更利于大屏幕查看,照片可以放大看细节。

在操作记录中回看关键节点 ​

发货单详情页的「操作记录」会记录箱子验货等关键节点。它适合快速确认谁在什么时间完成了哪一步操作;如果要看照片、位置和异常说明,仍应进入箱子验货记录详情。

验货记录包含的信息 ​

每条验货记录包含:

信息来源
验货人系统自动记录提交者
验货结果箱级「正常/异常」,由箱内 SKU 结果自动汇总
SKU 验收明细箱内每个商品的实收数量、异常类型、问题说明、照片
提交时间服务器时间,不可修改
GPS 位置自动获取 + 逆地理编码地址
照片(最多 3 张)现场拍摄,逐 SKU 附加
问题说明异常时必填

查看箱内 SKU 验收明细 ​

打开任一箱子的验货记录,除了箱级结果外,还能看到该箱内每个 SKU 的验收明细:哪些正常、哪些缺件/损坏/型号不符、各缺坏几个、异常照片等。

  • 手机端:进入发货单 → 点击箱子 → 验货记录详情中查看 SKU 明细
  • PC 端:发货单详情中同样可查看箱内 SKU 明细,大屏核对更方便

照片查看与放大 ​

  • 在手机端点击照片可全屏查看
  • 在 PC 端可点击放大到原始尺寸查看细节

更正验货(审计式) ​

验错一箱后,收货方可以直接发起「更正验货」,无需线下协商。

如何更正 ​

  1. 进入该箱的验货记录详情
  2. 点击「更正验货」
  3. 重新选择验货结果(正常/异常),异常需填写问题说明
  4. 填写更正原因(必填)
  5. 提交

更正后会发生什么 ​

  • 原始记录永久保留,标记为「已更正」,不会被覆盖或删除
  • 系统追加一条更正记录,页面显示最新有效结果,可展开查看完整更正历史
  • 更正历史按时间倒序展示:谁、何时、改前结果、改后结果、更正原因
  • 发货方与收货方都会收到更正通知,更正动作同步写入操作记录

谁可以更正 ​

角色能否更正
原验货人本人可以
收货团队负责人 / 管理员可以
收货团队其他成员不可以(默认)
发货方只读查看更正历史,不能代为更正

更正边界 ​

完成收货(签名)后即形成验货凭证边界,禁止再更正;数据锁定、已确认到账、已取消的单同样禁止更正。完成收货后若发现事实错误,应走签字确认争议流程。

验货数据与签字确认的关系 ​

验货记录是后续签字确认环节的关键输入:

  • 验货全部正常 → 签字确认时直接确认数量和金额
  • 有异常记录 → 签字确认时发货方和收货方需就异常部分协商
  • 有缺失箱(部分完成) → 签字确认时仍按发货单原装箱金额展示,并明确标注存在缺失箱,由双方按业务实际确认金额
  • 验货照片 → 签字确认争议时的核心依据

发起的任何异常或缺失标记,都会自动带入签字确认环节,双方无法忽略。

数据锁定与更正的关系 ​

验货记录分两个阶段理解:

  1. 验货阶段(完成收货前):已提交的验货记录不能直接篡改或删除,但可以通过「更正验货」追加更正(见上文),原始记录始终保留。
  2. 完成收货后:发货单进入「已完成收货」终态,核心数据(商品、数量、单价、验货记录)全面锁定,不可新增、修改、更正或删除。

完成收货时,系统会:

  1. 发货单主状态变为「已完成收货」(全部完成或部分完成)
  2. 所有验货记录归档锁定
  3. 不可新增、修改、删除、更正验货记录
  4. 发货单的商品、数量、单价字段同步锁定

为什么要锁定? 完成收货意味着收货方「认了这个结果」。锁定后双方数据形成硬约束,防止事后篡改。这也是「更正验货」只能发生在完成收货之前的原因。

常见问题 ​

Q:验错了一个箱子,整单还没验完能改吗?

A:可以。只要还没完成收货(签名),就能通过「更正验货」纠正——原始记录保留、追加更正记录,双方收到通知。完成收货后则禁止更正,需走签字确认争议流程。