发货单生命周期总览

本文详细介绍发货单从创建到完成的完整状态流转，理解每个状态的含义和可执行的操作。

五大状态

一张发货单的生命周期包含 5 个状态：

状态	含义	谁操作	可做什么
草稿	正在编辑，尚未发货	发货方	随意编辑所有内容
已发货	已确认发货，待收货	发货方	收货方可验货，发货方可取消（未验货时）
已验货	收货方验货完成	收货方	数据锁定，进入对账
已完成收货	收货方签字确认收货	收货方	可进入对账和回款阶段
已取消	发货单已取消	发货方	草稿和已发货（未验货）均可取消

状态流转详解

草稿 → 已发货

触发条件：发货方点击「确认发货」

系统动作：

• 发货单状态变为「已发货」
• 为每个箱子生成唯一二维码和箱单 PDF
• 库存扣减：实际库存减少，锁定库存释放
• 关键字段锁定：商品明细、数量、单价不可修改

注意：已发货后物流信息（运单号、快递公司）和备注信息均不可修改。如需修改，只能在发货确认前在草稿阶段完成。

已发货 → 已验货

触发条件：收货方完成所有箱子的验货（每个箱子都有验货记录）

系统动作：

• 发货单状态变为「已验货」
• 商品数量、单价、总金额在应用层和数据库层双重锁定
• 所有验货记录归档

锁定范围：全部业务数据不可修改。这是防止事后篡改的硬机制。

已验货 → 已完成收货

触发条件：收货方在发货单详情中完成签名确认收货

系统动作：

• 发货单主状态显示为「已完成收货」
• 后续可继续进行双方对账、回款登记和到账确认

草稿 → 已取消

触发条件：发货方主动取消（仅草稿状态可取消）

系统动作：

• 释放锁定的库存
• 发货单不可再操作

已发货 → 已取消

触发条件：发货方主动取消（仅限未验货的已发货单）

适用场景：

• 收货方临时不要了，货物已退回
• 物流发出后退回，收货方不配合验货
• 仓库已打包但客户取消订单

系统动作：

• 库存处理：用户可选择退回入库（库存回滚）或损耗处理（不做回滚）
• 物流状态标记为「已退回」
• 箱单二维码标记为已作废，扫码提示「该发货单已取消」
• 已分享的验货链接自动失效
• 操作记录保留取消原因

双轨状态说明

除了主状态外，发货单还有两条并行的状态轨道：

对账状态

状态	含义
未开始	验货未完成，对账未启动
对账中	一方已签字，等待另一方
已对账	双方签字确认完成
争议中	任一方发起争议

回款状态

状态	含义
未回款	尚未登记回款
回款待确认	收货方已登记回款，等待发货方确认
已结清	发货方确认到账，资金闭环

业务阶段

为了让列表和详情更容易理解，系统会在主状态之外展示「业务阶段」或「当前阶段」。常见阶段包括：

业务阶段	说明
待收货方认领	已发货，但收货方团队尚未认领
待验货	收货方已认领，但还没有开始验货
部分验货	已有部分箱子完成验货
验货异常	存在异常验货记录
待确认收货	全部箱子已验货，等待收货方签名确认
已完成收货	收货方已签名确认收货
待回款	双方已对账，等待收货方登记回款
回款待确认	收货方已登记回款，等待发货方确认到账
已结清	发货方已确认到账，资金闭环

查看状态变化记录

发货单详情页有「操作记录」区域，展示发货单业务审计时间线：

1. 进入发货单详情页
2. 向下滑动找到「操作记录」区域
3. 查看每一步操作的时间、操作人、所属团队、操作类型和关键详情

常见问题

Q：已发货状态可以改回草稿吗？

A：不可以。状态流转是不可逆的（除了取消），这是为了确保数据一致性和可追溯性。

Q：从已发货到已验货要多久？

A：取决于收货方的验货速度。系统不做时间限制，但如果发货后长期未验货（如超过 30 天），建议主动联系收货方确认情况。对于无法继续验货的情况（如收货方不要了），发货方可以在详情页取消该发货单。

Q：已发货还能取消吗？

A：可以。只要没有箱子被验货，发货方可以取消已发货的发货单。取消时需选择库存处理方式（退回入库或损耗处理）。详见取消发货单。

Q：已完成收货后还能做什么？

A：已完成收货不是资金闭环结束。后续还可以进行双方对账、收货方回款登记、发货方确认到账。历史数据完整保留，可用于数据分析。