外观
回款登记与凭证上传
本文面向收货方，讲解对账确认后如何进行回款登记、上传付款凭证。
回款登记是什么
对账完成（双方签字）后，收货方在实际支付货款时，在系统中登记回款信息。这让发货方能在系统中看到回款状态，而不是通过微信问「收到钱没有」。
回款登记的操作
第 1 步：进入回款登记
- 对账完成（双方签字）后，发货单详情页会出现「回款登记」入口
- 点击进入回款登记表单
第 2 步：填写回款信息
| 字段 | 说明 | 必填 |
|---|---|---|
| 回款金额 | 本次支付的金额 | ✅ |
| 回款方式 | 银行转账 / 微信 / 支付宝 / 现金 / 其他 | ✅ |
| 回款日期 | 实际付款日期 | ✅ |
| 付款凭证 | 转账截图、银行回单等 | 建议上传 |
| 备注 | 补充信息（如分几笔付、对应哪张发票等） | 选填 |
第 3 步：上传付款凭证
上传凭证是回款登记中最重要的一步：
- 可以上传银行转账截图、微信转账截图、支付宝转账截图
- 凭证需要清晰展示：收款方名称、金额、转账时间
- 关键信息不要打码（收款方名称不打码，方便发货方核对）
- 个人敏感信息（如付款方卡号）可以适当遮挡
第 4 步：提交
点击提交后：
- 回款状态变为「回款待确认」
- 系统通知发货方（在发货单列表中展示状态变化）
- 发货方可以查看回款信息并确认到账
回款状态
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| 未回款 | 对账已完成，但尚未登记回款 |
| 回款待确认 | 收货方已登记回款，等待发货方确认 |
| 已结清 | 发货方确认收到全部款项 |
常见问题
Q：回款金额可以大于对账金额吗？
A：正常情况下回款金额应该等于对账金额（或分期累计等于对账金额）。如果多付了（如提前预付款），建议在备注中说明。
Q：付款凭证上传失败？
A：检查图片大小（单张不超过 2MB）和格式（JPG/PNG）。如果还是失败，可能是网络问题，稍后重试。
Q：回款登记后还能修改吗？
A：在发货方确认到账之前，收货方可以修改回款信息。一旦发货方确认到账后，回款记录锁定。