很多批发商已经用了多年Excel,对它非常熟悉,因此并不愿意轻易更换工具。
Excel适合做整理、统计和临时核对,但它不是为发货、验货、签字、回款这些多人协作场景设计的。
因此,与其讨论“要不要完全放弃Excel”,不如把真实业务流程拆开,看哪些环节更适合用小程序记录。
可以从三类常见场景进行对比:日常发货、客户验货、月底对账。
第一张单子:日常发货
用Excel的时候:打开一个工作表,输入客户名、商品名、数量、金额。复制粘贴到微信群里,再反复确认收货方有没有收到发货信息。不算前期准备,光信息传递这一步,就要折腾好一阵子。
用小程序:打开《到可到对货》,建单,填写收货方和商品信息,生成发货单,再通过微信分享给收货方。发货信息和验货入口都围绕同一张单据流转。
差异不只在录入速度,更在于后续不用再从微信群、纸单和Excel之间来回同步。
第二张单子:客户验货
以前的做法:发货后,打印纸质单据随货发送。客户收到货,手动检查、手动签收,拍照回传。回头要查的时候,得去翻聊天记录找客户发回来的照片。找不找得到,看运气。
用小程序:发货方分享验货链接,客户点开就能扫码验货,现场拍照留证。全程在手机上完成,不需要传照片、不需要翻聊天记录。
这样做的价值,是把客户验货行为直接沉淀成业务记录,而不是只留下零散聊天图片。
第三张单子:月底对账
以前:到月底了,打开那个堆满了上个月数据的工作表,一条一条手动核对。有破损、有退货——Excel上显示的库存和仓库里的实际库存,可能差了十到二十箱。对得上靠运气,对不上靠加班。
用小程序:打开数据中心,选择月份,系统自动匹配,差异自动标出。哪些对了、哪些有问题——一眼就能看到。
对很多团队来说,Excel仍然可以继续用于导出、汇总和内部分析,但不适合作为唯一的业务协作入口。
不是Excel不够好,是问题变了
三类场景对比下来,可以得到一个更准确的结论:
工具选择不必非此即彼。Excel可以继续用于表格整理,《到可到对货》负责把发货、验货、对账、回款这些过程先记录清楚。
如果当前所有业务记录都放在Excel里,可以先把最容易出争议的发货和验货环节迁到小程序中。
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